MOIA Return cities to the people.

Seit 2016 ist MOIA das urbane Mobilitätskonzept von Volkswagen. Für den Launch in Hamburg haben MOIA und elbkapitäne 2019 eine neue digitale Plattform geschaffen. 2021 gab es einen Facelift. Moia fährt ab 2025 in Hamburg autonom.

Die Aufgabe

Mit dem Launch in Hamburg sollten die Menschen sich für ein erklärungsbedürftiges Produkt begeistern und MOIA ausprobieren. Um erfolgreich zu werden, bedurfte es dabei nicht nur Fahrgäste, sondern auch eine Vielzahl an qualifizierten Fahrern. Eine Aufgabe, die primär über die neue Website gelöst wurde. Mit einer illustrierten Restart-Kampagne war es auch an der Zeit, der Website ein neues Look & Feel zu verpassen. Da MOIA für neueste Technologie steht, wie zum Beispiel dem autonomen Fahren, bleibt auch die Website immer State-Of-The-Art.

Die Challenge

Sowohl technisch als auch konzeptionell haben wir eine skalierbare Plattform geschaffen, die mit dem Corporate Startup wachsen kann. Neben den klassischen Zielgruppen B2C und B2B liegt immernoch ein großes Augenmerk auf B2D (Business to Driver). Allein in Hamburg sind eine große Anzahl Fahrerstellen zu besetzen.

Die Lösung

Über Personalisierungs- und Lokalisierungsansätze holt MOIA die Nutzenden digital ab und lädt sie ein, zusammen die Zukunft der Mobilität zu gestalten.

Gemeinsam mit dem Design-Team von MOIA haben wir die Hochwertigkeit des MOIA Shuttles in eine klare digitale Designsprache übertragen. Wir begleiteten den Facelift technisch in Frontend und Backend.

Was hängen bleibt

Als leuchtendes Highlight auf den Straßen ist das Shuttle für die meisten immernoch der erste Touchpoint mit MOIA. Deshalb haben wir zum Start gemeinsam mit MOIA eine Animation entwickelt, die Schritt für Schritt den Service erklärt.

Mit dem Facelift konnten wir die Website auf ein neues Level heben. Durch den Einsatz modernster technologischer Effekte und interaktiver Darstellungsmethodiken wird die Marke zeitgemäß und modern präsentiert.

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